酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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房间大 安静 舒适 下次还会继续来
会员110925:好评
位置好,靠近松花江,不行几分钟就可以到江边,冬季在江边玩冰上项目十分方便,比冰雪大世界便宜,而且人也不多,免去排队的烦恼。酒店设施一般,但还干净。我们住的豪华家庭房,过大年前网上订,收费不贵,性价比高!不足之处就是热水不够好,早餐简单。总体感觉还可以!
绿茶:好评
酒店服务很好,卫生天天主动打扫,下水堵塞一告知立刻派人修。离江边、靖宇街都很近,出行很方便。又续了两天。